Customer Support

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FAQ

많은 고객님이 궁금해하셨던 질문들에 대한 해답을 확인해 보세요.

11

번호
제목
작성일
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야간에는 외부 기압이 높아져서 실내 공기가 잘 밀려나가지 않습니다. 또한 수면시에도 co2 농도가 올라갈수 있습니다. 아파트일 경우 다른세대의 화장실 배기가 역류할 가능성도 있습니다. 간헐적으로 화장실 배기를 가동하는것이 co2 농도는 낮추는데 도움이 됩니다.

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헤파람(창틀형)은 이중창의 내창틀에 설치하여 내외창 사이 틈새로 유입되는 외부공기와 내부공기를 동시에 흡입, 정화한 후 실내로 불어넣어 틈새로 빠져 나가는 열 에너지를 회수하게 되므로 직접 유입시키는 제품에 비해 온도보상 효과가 있어 실내온도에 큰 영향을 주지 않습니다.

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헤파람은 환기를 위한 장치로 라돈 제거를 목적으로 제작되지는 않았습니다. 다만, 라돈을 제거할 수 있는 가장 좋은 방법은 라돈 방출 요인이 되는 건축자재 혹은 생활용품 등 대상물을 직접 철거하는 것입니다. 또한, 생활속에 방출되는 라돈의 특성상 기체 형태로 확산되기 때문에 피해를 줄일 수 있는 가장 좋은 방법은 환기를 통해 실내 라돈수치를 저감 시키는 것입니다. 그런면에서 환기청정기 헤파람 설치는 외부 공기를 지속적으로 유입시켜 라돈을 포함한 실내 공기질을 점차 개선 할 수 있는 유용한 방법입니다.

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여름, 겨울철 내, 외부의 심한 온도 차이와 특히, 혹한기에 어린이나 노약자의 건강문제 및 결로 현상을 막기 위해서 입니다.

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내부의 공기만을 필터링하여 같은 공기만을 순환시켜 실내의 화학 오염물질을 해결할 수 없는 공기청정기와 달리 외부 공기를 필터링하여 내부로 유입시켜서 미세먼지도 막고 실내 오염물질도 해결할 수 있는 청정환기를 할 수 있다는 점이 가장 중요한 차이점 입니다.

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일반 가정에서는 화장실 환풍기와 주방 후드 팬의 사용으로 인해 실내공기가 배출되는 만큼 창문틈으로 외부 공기와 함께 오염물질이 유입됩니다. 내창틀에 설치된 헤파람이 틈새로 유입되는 오염물질을 외창과 내창 사이 공간에서 먼저 흡입하여 정화된 공기만 실내로 급기함으로 양압식 환기가 가능합니다.

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필터 사용시간은 4,000시간으로 36,000시간 사용 시 LCD 창에 교체 알림이 표시됩니다. 알림 시 홈페이지 또는 고객센터를 통해 필터 구입하여 주세요. (※ 단, 미세먼지가 오랜 기간 지속되는 시기(겨울~봄)에는 빠른 시간內 교체 권장)

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헤파람 듀얼 센싱 기능이 내외부 온도를 각각 센싱하여 유입 공기량을 조절 혼입시키기 때문에 온도 차를 최소화하여 결로 현상을 방지할 수 있습니다. 위의 기능이 없는 제품의 경우 동절기 가동시 외부 냉풍의 직접 유입으로 결로가 발생하거나 외풍 피해가 있을 수 있습니다.

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헤파람(창틀형)의 경우, [방문 시공 설치시] - 서울/경기 지역 설치인건비 : 5만원, 추가 대당 3만원 - 그외 지역 설치 인건비 : 8만원, 추가 대당 5만원 - 주말 및 공휴일 설치 인건비 : 10만원, 추가 대당 5만원 창틀 높이에 따라 블럭키트 재료비 - 작은창(600MM~1000MM) 30,000원 - 중간창(1001MM~1500MM) 50,000원 - 큰창(1501MM~2400MM) 70,000원 그 외, 유리타공 및 벽타공 등 설치 유형에 따라서는 시공료 및 추가 재료비가 발생할 수 있습니다. 자세한 상담은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

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이중창의 외창을 닫은 상태에서 안쪽 창에 블럭조인트를 설치하여 사용하는 제품 입니다. 블럭조인트는 샤시 재질이며, 2중구조로 제작되어 창호와 결합시 단열 성능 및 밀폐력이 우수하여 외부의 찬 공기가 들어오기 힘든 구조입니다.

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기본적인 설치 개수는 실내에 설치된 배기팬(환풍기) 수와 비례하는 것이 좋습니다. 만약에 배기를 하는 주방후드 팬 1개와 화장실(안방, 현관) 환풍기 2개 등, 총 3개의 환풍기를 사용하는 환경이라면, 급기를 하는 헤파람+ 3대 설치함으로써 급기와 배기의 균형이 맞아서 환기를 최적화 시킬 수 있습니다. 사용면적에 맞는 용량의 모델 선정에 문의점이 있으시면, 보다 자세한 상담을 위해 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.